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am200206 2020-03-11 阅读:82

雷速直播APP_雷速体育科比,杭州3月11日电 (江杨烨)疫情之下,旅行社团队停顿,景区暂时关闭,导游员无团可带。浙江省旅行社协会监事、导游分会会长钱钧结合文化和旅游部发布的《关于积极应对疫情影响保持导游队伍稳定相关工作事项的通知》提出若干建议。他认为,当前,导游可通过心态调整、重启知识、转变工具等方式积极自救、备战复工。

  首先,从商业的角度来说,每一次危机,也是一次新的机会,疫情给导游一次呼吸的机会。

图为杭州西湖 江杨烨 摄
图为杭州西湖 江杨烨 摄

  看书、准备中级或高级导游证书考试、学习外语、口语训练都是比较合适的选择。钱钧表示,浙江省内的导游在此期间练好口语也是在为2022年杭州亚运会的到来做准备。

  其次,作为一名导游,还要与时代赋予的重任联系在一起。文旅融合、研学旅游都对新阶段导游工作提出了更高的要求,导游应做好知识、服务、智慧的重启。

  钱钧认为文旅融合对于导游来说,关键是实现三大转型,即:知识向文化转型,机械向灵活转型,理论向实践转型。导游需要积累大量的知识储备,掌握灵活的讲解方法,提升互动场景氛围的技巧,从而完成文旅融合的导游讲解转型。

  研学游当前仅由文旅部门牵头,教育系统尚未介入。钱钧表示,研学旅行还处于发展的初期探索阶段,对于导游来说也是一次机会。

  最后,钱钧提到,导游还可将“营业”场所从线下到线上,利用网络平台自救。

  因疫情影响,在线化产品受到追捧,雷速直播APP_雷速体育科比,成为人们生活的重要部分。而旅游业本身是弹性和韧性都很强的行业,从业者的灵活度也很强。钱钧认为,在传播旅游知识方面,从线下转为线上可以将讲解对象从特定人员转向社会公众。

  而这样的成功案例不胜枚举。如杭州有位从业30余年的旅游工作者,把“杭州先生”作为自己的IP,通过抖音讲解杭州西湖,成为业内个体崛起的先锋;还有杭州的金牌导游小黑,目前已经在抖音积累了157.2万粉丝,每天都有更新。

  此外,把目的地优质的土特产分享给消费者,让消费者与目的地建立链接,实质上也是旅游从业者作为“旅游顾问”角色的一种延伸。钱钧说。


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