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百度贴吧用户爆料:疑被瓜子二手车坑定金和服务费

时间:2017-03-04 14:09 |来源:中国焦点新闻|作者:总编 | 热度: ℃| 我要爆料
导读:庄帅电商频道2017年2月27日通过百度贴吧用户爆料的发贴内容了解到,有用户在瓜子二手车看中车之后被要求缴纳1000元定金和2500元服务费,后因用户出差暂时未能过

庄帅电商频道2017年2月27日通过百度贴吧用户爆料的发贴内容了解到,有用户在瓜子二手车看中车之后被要求缴纳1000元定金和2500元服务费,后因用户出差暂时未能过户,疑似被瓜子二手车坑了近4000元的费用的事件,本文将能够收集到的信息加以整理,供想在网上购买二手车的朋友参考,避免遭遇同类问题。

以下是该用户在百度贴吧爆料的相关截图:

http://www.jmyan.com/\

该用户还提供了支付截图:

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从支付截图来看,该用户向瓜子二手车直卖网支付了3500元的费用。虽说用户出差未能及时过户存在一定责任,但是如果因此直接扣除定金和服务费用中止交易,从商业违约责任上来说显得不太合理,类似这种情况和信用卡未能及时还款很接近,瓜子二手车完全可以用收取滞纳金的做法来保障自己的权益,毕竟用户是出差,并不是恶意违约不想购买车辆。

随后瓜子二手车客服回复了该用户并进行联系,可是截止发稿贴子没有出现瓜子二手车客服关于服务费退款处理的回复:

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除了有用户爆料被坑近4000元定金和服务费之外,还有用户跟贴爆料在瓜子二手车损失6000多元的分期付款服务费。

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这个分期付款损失的用户具体情况是怎么样的呢?庄帅电商频道在百度贴吧找到了相关的贴子:

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这个事件的完整经过让人很怀疑瓜子二手车难道都是通过这样的方式一次次收取各种服务费来盈利?这样扣除用户服务费的方式难道不是在损害用户的利益么?提出这两个质疑供大家思考和交流,也欢迎更多用户爆料瓜子二手车类似的行为。截止发稿,这个用户的贴子并没有瓜子二手车客服联系该用户处理这个问题。

其它网友纷纷表示网上购买二手车太不靠谱,还是在线下的二手车市场请个懂行的朋友陪同购买来得实在,毕竟现在二手车网上市场没有被有效监管,加上三个平台都获得巨额融资,除了之前被爆料某些平台数据造假之外,现在又被用户爆料被坑服务费,这样的无序竞争状况最终还是损害了消费者的利益!

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除了贴吧网友爆料服务费被各种坑之外,在瓜子二手车购买的二手车涉嫌欺诈被维权的现象也被庄帅电商频道搜索相关信息时发现,一名前瓜子二手车郑州员工在自家平台购买的奥迪A4发贴表示是调表车。什么是调表车?实际上就是把车辆实际的里程数人为进行调整,许多二手车为卖高价钱,会将里程表数人为回调,例如十万公里调为八万公里或者更少。严格意义上来说,如果一家二手车商销售调表车已经属于明显的欺诈行为,所以这位瓜子二手车前员工直接委托律师进行维权!

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庄帅电商频道在搜索“调表车”相关信息里,又在百度知道里发现了另一例在瓜子二手车购买到“调表车”的用户寻求帮助,声明“证据确凿”:

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庄帅电商频道已经通过站内私信方式联系了这些发贴用户,截止发稿仍未获得回复,详细情况有待进一步核实。不过根据网上这些已经出现的公开信息来看,网上购买二手车还需谨慎对待,用户需要多了解情况和涉及的各种条款,不要因为标价便宜最终反而高价购车,或者买到问题车,还有没买到车还遭受不必要的金钱损失!

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